Begeleidingsovereenkomst en tarieven

Doel

Het doel van het begeleidingstraject is een structurele oplossing te vinden voor de schuldsituatie, zodat deze voor de medewerker geen belemmering (meer) vormt voor het functioneren in het algemeen en in het bijzonder op het werk.

Begeleidingstraject

Het begeleidingstraject bestaat uit twee fasen:

Fase I:

In een aantal gesprekken (naar verwachting twee) wordt de financiële situatie door de opdrachtnemer geïnventariseerd. Op basis van deze gesprekken maakt de opdrachtnemer een plan van Aanpak met daarin opgenomen:

• een overzicht van de inkomsten & uitgaven, schulden & vermogen;
• een maandbegroting;
• de eventueel genomen optionele maatregelen;
• de oorzaak van de schulden;
• motivatie en doelstelling van cliënt;
• welke taken/vervolgstappen nog moeten worden uitgevoerd om de doelstelling te verwezenlijken (de tweede fase).
• een eventueel advies over flankerende hulpverlening;
• indicatie van de zelfredzaamheid cliënt.

In het plan van aanpak wordt een tijdsindicatie gegeven van de nog uit te voeren werkzaamheden. De tijdsindicatie is in principe bindend. Alleen door onvoorziene omstandigheden en na onderling overleg kan Grip extra uren in rekening brengen. Eventueel kan, op basis van de (telefonische) bespreking van het plan van aanpak, in onderling overleg besloten worden of en welke onderdelen van het plan van aanpak door opdrachtnemer worden uitgevoerd.

In verband met de privacy van betrokkene wordt het plan van aanpak eerst na toestemming van de werknemer aan de opdrachtgever toegestuurd.

Optionele uren in fase 1

Het kan zijn dat in de eerste fase extra uren gemaakt moeten worden om het plan van aanpak te kunnen realiseren of om de situatie te stabiliseren. Dit verschilt per werknemer.

Overzicht van en inzicht in de financiën

Vóór aanvang van het intakegesprek verzoeken wij uw werknemer een overzicht te maken van de inkomsten, uitgaven, schulden en vermogen plus een start te maken met de maandbegroting met als uitgangspunt de uitgaven af te stemmen op de inkomsten. (Dit geeft een indicatie van zelfredzaamheid). Wanneer dit problemen oplevert zal de schuldhulpverlener samen met de cliënt dit overzichtelijk & inzichtelijk maken. Deze gegevens zijn noodzakelijk om een adequaat Plan van Aanpak te realiseren. Aantal uren is afhankelijk van de zelfredzaamheid van de cliënt.

Ordenen van de administratie

Wanneer de cliënt zijn administratie niet geordend heeft, is het noodzakelijk eerst de administratie te ordenen om inzicht te krijgen in de financiële situatie. De benodigde tijd is afhankelijk van de complexiteit, het aantal jaren achterstand en de inzet van de cliënt.

Crisisinterventie

Als er sprake is van een crisissituatie, dreigende huisuitzetting of afsluiting van voorzieningen, dan worden in de eerste fase extra uren ingezet ter voorkoming van escalatie.

Correctie loonbeslag

Wanneer blijkt dat er loonbeslag gelegd wordt of gelegd is, wordt er gekeken of hierop een correctie moet worden toegepast.

Aanmelding Inkomstenbeheer.

Een aanmelding bij een bureau voor inkomstenbeheer bespoedigt het schuldbemiddelingstraject. Voor veel schuldeisers is het belangrijk te weten dat de cliënt zich kan houden aan de afspraak. Wanneer een cliënt zich al heeft aangemeld bij budgetbeheer kan dat voor de schuldeiser een reden zijn om mee te werken. Omdat er pas na 6 weken na aanvraag gestart kan worden met inkomstenbeheer, is het aan te raden om inkomstenbeheer al in fase 1 aan te vragen.

Contact met schuldeiser

Wanneer blijkt dat een interventie (telefoon, mail- of briefwisseling) met een schuldeiser noodzakelijk is ter voorkoming van escalatie in een incassotraject, dan worden deze uren op basis van nacalculatie doorberekend. Wanneer bovenstaande uren noodzakelijkerwijs overschreden moeten worden, dan wordt hierover vooraf contact opgenomen met de opdrachtgever en op basis van nacalculatie verrekend.

Fase II:

Dit is de fase waarin de voorgestelde vervolgstappen in het plan van aanpak uitgevoerd worden. De vervolgstappen kunnen o.a. zijn: informatie en advies, stabiliseringtraject zoals schuldenregeling, budgetcoaching en/of budgetbeheer, indienen van verzoekschriften en nazorg voor het monitoren van de financiën en advies en begeleiding ter voorkoming van recidive. Na drie maanden volgt er een evaluatierapport en kan de situatie worden herzien. Wanneer alles volgens afspraak verloopt, vindt de terugkoppeling naar de werkgever om de drie maanden plaats.

Wij hopen u spoedig van dienst te kunnen zijn.

Grip Schuldhulpverlening