Algemene NEN 8048-2 informatie

Eisen aan de schuldhulpverlener

Eisen die aan de schuldhulpverlener worden gesteld, volgens de NEN 8048-2, zijn van een normatief en informatief karakter en gericht op het primaire proces van de schuldhulpverlening. Zij worden gesteld aan personen die werkzaam zijn bij schuldhulpverleningsorganisaties ( zowel publiek als privaat) waarbij ze betrokken zijn bij een of meerdere primaire processen van de schuldhulpverlening aan natuurlijke personen.

Als men zich wil certificeren volgens de norm NEN 8048-2 zal men zich, zoals onderstaand beschreven voor de werkgebieden in het primaire schuldhulpverleningsproces, dienen te certificeren. De werkgebieden zijn in 5 certificeringmodules samengevat en worden op kennis en vaardigheden getoetst.

1. Module A: Aanmelding, intake, advies, crisisinterventie, verzoekschriften en nazorg van cliënten.
2. Module B: Herfinanciering en saneringskrediet.
3. Module C: Schuldbemiddeling en betalingskrediet.
4. Module D: Betalingsregelingen, budgetbeheer en nazorg.
5. Module E: Budgetcoaching.

De kandidaat wordt gecertificeerd door een certificatie-instelling, indien hij/zij zowel aan de slagingsnorm van de theorietoets als aan de slagingsnorm van de praktijktoets voldoet.

Het Doel van deze "vrijwillige" certificering is:

1. Om tot een verdere professionalisering en transparantie van de schuldhulpverleningssector en de daarin werkzame personen te komen.
2. Meer zekerheid over het schuldhulpverleningsproces zowel voor cliënt als schuldeiser
3. Om malafide en incompetente organisaties en werkzame personen van de markt te weren.

Certificeringswijzer

Het primaire proces van de schuldhulpverlening kan worden onderverdeeld in acht blokken en de daarbij behorende modulecertificering.

1. Aanmelding
2. Intake en crisisinterventie
3. Informatie en advies
4. Herfinanciering
5. Schuldregeling met twee oplossingsrichtingen:
1. Schuldbemiddeling
2. Saneringskrediet
6. Stabilisatie, bestaande uit:
1. Budgetbeheer
2. Budgetcoaching
3. Betalingsregeling
7. Verzoekschriften in het kader van het Wsnp
8. Nazorg.

1. Module A: Aanmelding, intake, advies, crisisinterventie, verzoekschriften en nazorg van cliënten. (stap 1, 2, 3, 7 en 8 van het primaire proces).
2. Module B: Herfinanciering en saneringskrediet. (stap 4 en 5)
3. Module C: Schuldbemiddeling en betalingskrediet. (stap 5)
4. Module D: Betalingsregelingen, budgetbeheer en nazorg. (stap 6, 8)
5. Module E: Budgetcoaching. (stap 6)

Certificeringswijzer

(klik voor een vergroting)

Informatie

Voor meer informatie vindt u hier onze contactgegevens.